Verkoopvoorwaarden

De klant erkent bij het plaatsen van de bestelling kennis te hebben genomen van de onderstaande verkoopvoorwaarden en verklaart deze te aanvaarden.

WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

Wij kunnen deze algemene verkoopvoorwaarden op elk moment wijzigen, op voorwaarde dat deze wijzigingen op onze site verschijnen. U wordt daarom geadviseerd regelmatig de laatste versie van onze Algemene Verkoopvoorwaarden te raadplegen.

HET BEVEL

GROSSISTE-EN-LIGNE.COM is een site voor de verkoop van confectiekleding voor dames tegen groothandelsprijzen, die zowel professionals als particulieren kunnen bestellen.
Let op: bestellingen kunnen alleen op de site worden geregistreerd als de klant zich duidelijk heeft geïdentificeerd via e-mail, zijn voornaam, een telefoonnummer en een wachtwoord dat hij vooraf bij de registratie zal hebben genoteerd. onze prijzen zijn groothandelsprijzen exclusief belasting, zonder minimumafname en onze producten zijn bedoeld voor alle professionele* en particuliere doelgroepen.
Retour- en terugbetalingsvoorwaarden
  • Mochten wij een fout hebben gemaakt of bent u niet tevreden, neem dan gerust contact met ons op. Dit kunt u telefonisch doen op 0161308967 of per e-mail op contact@grossiste-en-ligne.com
  • U kunt uw bestelling annuleren totdat deze is verzonden. Indien u uw bestelling al betaald heeft, storten wij het bedrag terug.in de vorm van hebbenop uw klantaccount, die geldig is voor toekomstige bestellingen.
  • Om zijn recht op retour uit te oefenen, moet de klant de ontvangen goederen per aangetekende post retourneren, binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Alleen artikelen die in nieuwe en complete staat verkeren, worden geaccepteerd en in de originele verpakking geretourneerd. Mocht het ooit nodig zijn om de verpakking en/of het etiket aan te passen, dan kost dit 1 euro per artikel. Dit retourrecht kan alleen worden aanvaard voor artikelen die zich in originele staat en compleet bevinden. Elk artikel dat onvolledig of beschadigd is of waarvan de originele verpakking beschadigd is onder omstandigheden die verder gaan dan het eenvoudig openen ervan, wordt niet terugbetaald in de vorm van een tegoed.
    Let op: Omdat de verzend- en retourkosten voor uw rekening zijn, vergoedt de online groothandel alleen de bestelde artikelen.
  • In geval van uitoefening van het herroepingsrecht zal Grossiste en ligne haar uiterste best doen om de gebruiker zo snel mogelijk terug te betalen in de vorm van een tegoed. Deze termijn is afhankelijk van de verwerking, waarvan de maximale duur 15 dagen bedraagt (vanaf de datum van ontvangst van de goederen bij Online Groothandel) De klant wordt vergoed in de vorm van een tegoed. In geval van een deskundige beoordeling van het artikel vindt terugbetaling in de vorm van een tegoed plaats binnen 20 dagen na de technische tests.
De producten moeten worden geretourneerd naar het adres:

SARL-denim
37-39 rue Calmette en Guérin
78500 SARTROUVILLE

Wij zullen uw bestelling uitvoeren binnen de grenzen van onze beschikbare voorraden of afhankelijk van beschikbaarheid. Wanneer u bestelt, informeren wij u over de beschikbaarheid van de producten die u wilt kopen. Indien ondanks onze waakzaamheid de producten na uw bestelling niet meer beschikbaar blijken te zijn, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en u uitnodigen om uw bestelling te annuleren of te wijzigen. In geval van een fout in de formulering van de contactgegevens van de ontvanger, kan de verkoper niet aansprakelijk worden gesteld voor de onmogelijkheid om het product te leveren.
*LET OP: Professionals en dropshippers die profiteren van voorkeurstarieven en aankopen met het oog op wederverkoop kunnen de artikelen niet retourneren of ruilen, tenzij het een fout van onze kant is die kan worden gerechtvaardigd door een foto die vereist is. per email.

Terugbetalingsclausule in de vorm van krediet

Op grond van onze Algemene Verkoopvoorwaarden (CGV) vindt terugbetaling plaats in de vorm van een tegoed. Dit kredietteruggavebeleid is van toepassing in de volgende situaties:
  1. Retouren en terugbetalingen:In het geval van het retourneren van producten of het aanvragen van terugbetaling, ontvangen klanten een tegoed ter waarde van het bedrag van het geretourneerde product, verminderd met de bezorgkosten. Dit tegoed kan worden gebruikt om toekomstige producten aan te schaffen.
  2. Gebruiksvoorwaarden van het Krediet:Het aldus uitgegeven tegoed kan binnen een bepaalde periode worden gebruikt voor volgende aankopen op ons platform, in overeenstemming met onze gebruiksvoorwaarden van het tegoed.
  4. We raden onze klanten aan onze algemene voorwaarden volledig te raadplegen voor gedetailleerde informatie over ons terugbetalings- en kredietbeleid. Wij behouden ons het recht voor om dit beleid op elk moment te wijzigen, en eventuele wijzigingen zullen aan de betrokken partijen worden meegedeeld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

DE PRIJS

De prijzen van onze producten worden aangegeven in euro's exclusief belastingen en verzendkosten, wetende dat de verzendkosten automatisch aan het bedrag van de bestelling worden toegevoegd voordat uw winkelmandje wordt gevalideerd door het gewicht en de bestemming van het pakket te berekenen.
Wij behouden ons het recht voor om onze prijzen op elk moment te wijzigen, maar wij verbinden ons ertoe de huidige prijzen toe te passen die u bij uw bestelling zijn aangegeven.
Bij een bestelling naar een ander land dan Frankrijk bent u de importeur van het/de betreffende product(en). Er kunnen douanerechten of andere lokale belastingen of invoerrechten of staatsbelastingen verschuldigd zijn. Deze rechten en bedragen vallen niet binnen onze controle. Zij vallen onder uw verantwoordelijkheid en zijn uw enige verantwoordelijkheid, zowel wat betreft aangiften als betalingen aan de bevoegde autoriteiten en organisaties in uw land. Wij adviseren u hierover navraag te doen bij uw gemeente.
De artikelen die wij verkopen worden met de grootste nauwkeurigheid beschreven en gepresenteerd. Indien er ondanks al onze voorzorgsmaatregelen toch fouten zijn opgetreden, kunnen wij hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
Aankopen gedaan door bedrijven of in grote hoeveelheden profiteren van speciale voorwaarden, neem contact met ons op.

BETALING

Betaling van de gehele prijs dient te geschieden bij bestelling door de koper. De gestorte bedragen kunnen op geen enkel moment als deposito's of deposito's worden beschouwd. Om zijn bestelling te betalen, verzendt de koper zijn betaling na ontvangst van de door GROSSISTE-EN-LIGNE verzonden e-mail ter bevestiging van de bestelling. De levering van elke nieuwe bestelling kan worden opgeschort in geval van laattijdige betaling van een eerdere bestelling, niettegenstaande de bepalingen hierin.
Voor elke bestelling waarvan het totale bedrag, inclusief alle belastingen en verzendkosten, het bedrag van 1000 euro overschrijdt, dient de betaling uitsluitend via bankoverschrijving te gebeuren.
Wij slaan de bankkaartgegevens van onze klanten niet op onze website op.

DE BEZORGING

Het aantal leveringen is forfaitair in Frankrijk en voor de EEG kunnen, afhankelijk van de bestemming en het gewicht, voor bepaalde producten toeslagen worden toegepast. Leveringen buiten Frankrijk worden berekend op basis van bestemming en gewicht. Levering vindt plaats op het adres dat u bij de bestelling heeft opgegeven. Voor elke betaling wordt de bestelling pas verwerkt bij ontvangst en afhaling en lopen de termijnen dienovereenkomstig. De risico's zijn voor uw rekening vanaf de datum waarop de bestelde producten onze vestigingen hebben verlaten. Alle gebeurtenissen, van welke aard dan ook, buiten de controle van Grossiste-en-ligne, zoals overmacht, rampen, administratieve stakingen of stopzetting van het transport, die de uitvoering van de levering zouden kunnen vertragen, voorkomen of exorbitant maken, vormen uitdrukkelijk overeenkomst naar eigen goeddunken aanleiding geeft tot opschorting of tenietgaan van de verplichtingen van Grossiste-en-ligne, zonder compensatie ten gunste van de klant, indien de gebeurtenis langer dan een maand voortduurt. In ieder geval kan elke vertraging in de levering geen aanleiding geven tot schadevergoeding, aftrek of annulering van lopende bestellingen.KLANTENSERVICEBuiten deze uren is de klantenservice geopend van 10.00 tot 16.00 uur op 01 61 30 89 67, neem dan contact met ons op via e-mail op contact@grossiste-en-ligne.com

GARANTIE

Er zal geen omruiling plaatsvinden, behalve bij non-conformiteit of defect van het product. Claims moeten binnen 72 uur na ontvangst van de bestelling worden ingediend. Om van deze garantie te kunnen profiteren, moet de klant de ondersteuning naar Grossiste-en-ligne sturen, vergezeld van het bestelformulier dat bij het product is gevoegd. Grossiste-en-ligne verbindt zich er daarom toe een nieuw medium terug te sturen naar de klant op het adres dat op het bestelformulier staat vermeld. Met geen enkele andere garantie wordt rekening gehouden.

GEEFT TERUG

Elk ontvangen artikel dat defect is of een afwijking vertoont, kan worden teruggestuurd naar SARL DENIM – GROSSISTE-EN-LIGNE na akkoord met laatstgenoemde, waarbij alleen de exacte hoeveelheden en referenties mogen worden vermeld waarvoor u een retourautorisatie hebt verkregen.Retouraanvragen kunnen uitsluitend per e-mail worden gedaan aan contact@grossiste-en-ligne.com U kunt autorisatie voor retourzendingen geven door uw e-mail te beantwoorden of telefonisch door ons te bellen op 01 61 30 89 67.
Bij ontvangst worden defecte artikelen omgeruild zolang de voorraad strekt. Indien dezelfde artikelen niet meer op voorraad zijn, wordt er een creditnota naar u verzonden, het betreffende bedrag wordt dan van uw volgende factuur afgetrokken. Wij geven aan dat de vouchercode één jaar geldig is. Voor elke retourzending van goederen waarvoor geen retourautorisatie is vereist, vindt er geen omruiling plaats en wordt er geen tegoed verstrekt.Voordat u goederen retourneert, dient u eerst telefonisch of per e-mail contact met ons op te nemen. 
Om vervolgens te retourneren, retourneert u de artikelen eenvoudigweg vanaf het postkantoor,
de retourkosten zijn voor uw rekening. Plaats het in uw pakket,
de leveringsbon (die u in een transparante envelop op uw pakket vindt)
of de factuur (die u vindt in uw klantengedeelte onder “mijn bestelgeschiedenis”).
Omcirkel op de leveringsbon de producten die u wilt retourneren
of factuur zodat uw aanvraag snel wordt verwerkt.
Houd er ook rekening mee dat de verwerkingstijd voor retouren gemiddeld één maand bedraagt.
Geef op de afleverbon of factuur aan of u een terugbetaling of een creditering wenst.

Retourneer uw bestelling of artikelen naar:

SARL-DENIM
37/39 rue Calmette en Guérin
78500 Sartrouville