Waarom zie ik niet alle producten van Online Groothandelaar in mijn winkel?

  1. Grossiste en ligne is vooral een destocker, wat verklaart waarom veel producten te snel verkopen en snel uitverkocht raken.
  2. Om te voorkomen dat je tegelijkertijd producten verkoopt die niet meer beschikbaar zijn bij Online Groothandel en je klanten dus moet terugbetalen, hebben we een regel toegepast die producten met een kleine hoeveelheid (minder dan 5) automatisch verbergt.
  3. Controleer of je de laatste versie van de module hebt en werk eventueel de nieuwe versie bij (zie verder onze uitleg over het gelijknamige onderwerp)
  4. Het is ook mogelijk dat je de CRON-taak niet correct hebt toegepast (zie verder onze uitleg over het gelijknamige onderwerp)
  5. Het is ook mogelijk dat Grossiste-en-Ligne zijn categorieën intern heeft gereorganiseerd, wat vervolgens een synchronisatie van nieuwe categorieën aan uw kant op de module vereist, zie hieronder

synchronisez les categories

Kan ik de producten zelf aanpassen?

We raden u vooral aan om de catalogus of de producten of categorieën niet te wijzigen, omdat deze in realtime met Online Groothandelaar worden gesynchroniseerd en de goede werking van uw online winkel kunnen verstoren.

Kan ik de prijs van een product handmatig wijzigen?

Ja, u kunt de prijs van een product handmatig wijzigen in de catalogus, deze wordt niet overschreven door automatische synchronisatie.

Als Grossiste-en-Ligne van zijn kant echter de prijs van hetzelfde product wijzigt, wordt deze overschreven bij de volgende automatische synchronisatie.

Ten slotte herinneren we u eraan dat u met de module automatisch een % kunt toevoegen aan ALLE productcatalogi zonder dat u dit één voor één handmatig hoeft te doen. U kunt ook het % voor een hele categorie anders wijzigen dan voor een andere categorie, ga naar de DROP > CONFIGURE > CATEGORIE-module en aan de rechterkant heeft u de MARGE-kolom met het % voor elke gewenste categorie.

changer les taux de marge

Hoe lang duurt het om alle Online Groothandelaar producten te synchroniseren?

De module synchroniseert zo'n 250 producten per uur om de server niet te vertragen aan de kant van de online groothandel maar ook aan jouw kant. Het duurt ongeveer 3 tot 4 dagen om ~ 18.000 productreferenties met alle foto's in uw winkel te verkrijgen.

Waarom worden veel producten weergegeven als Niet op voorraad?

Grossiste en ligne is vooral een destocker, wat verklaart waarom veel producten te snel verkopen en snel uitverkocht raken.
Maar het kan ook zijn dat het alleen overeenkomt met een niet-beschikbare variant, zoals een maat, bijvoorbeeld: een jas met maat M, L en XL kan een maat niet op voorraad hebben.

Wat is een CRON-taak?

De CRON-taak is een opdrachtregel die, net als een robot, een opdracht uitvoert die eraan is gegeven. Het is daarom belangrijk om het zo in te stellen dat de Robot zowel de Online Groothandelaar catalogus als deze bestellingen kan synchroniseren. U vindt de CRON-taak van uw site op het tabblad INFORMATIE van uw module (zie screenshot hieronder) die u vervolgens elke dag, elke 30 minuten, op uw host (OVH, IONOS, PLANETHOSTER, enz.) moet aanmaken.


Ik heb zojuist mijn eerste bestelling geplaatst, wat moet ik doen?

Gefeliciteerd met je eerste bestelling! We hebben een korte video-tutorial gemaakt om u te laten zien hoe u uw eerste bestelling kunt verwerken.Klik hier

U hoeft geen leveringsbonnen of leveringsetiketten te printen. Grossiste-en-Ligne regelt alles!

Ik heb de hele procedure gevolgd, maar wanneer ik op mijn bestelling synchroniseren klik, krijg ik de volgende foutmelding die wordt weergegeven "Fout 1015 dropshipper zonder tweetalig profiel".
Dit betekent dat je op je verkopersaccount van de Online Groothandelaar geen factuuradres hebt ingevuld of dat het onvolledig is. Neem contact met ons op als het probleem aanhoudt.

Hoe ontvangen mijn klanten het trackingnummer van het pakket?

Het is belangrijk om te begrijpen dat de Drop-module dit werk niet automatisch doet, dus het is aan jou om handmatig de bestelstatussen te wijzigen, zodat je klanten op de hoogte kunnen worden gehouden van de stadia van hun bestelling en ook om het pakket te volgen dankzij de trackinglinkklik hier om de verklarende video te zien

Kan ik andere producten dan Grossiste-en-Ligne verkopen?

Ja, absoluut, u kunt nieuwe producten van andere leveranciers dan Wholesaler-on-Line aanmaken in uw PrestaShop-winkel.
Als een klant echter 1 product van Grossiste-en-Ligne en een ander product van leverancier B aan zijn mandje toevoegt, betaalt uw klant slechts één keer de verzendkosten, maar vergeet niet dat u uiteindelijk 2 pakketten moet leveren , dus waarschijnlijk zult u de prijzen moeten herzien om het verlies te compenseren.

Ten slotte zal de dropshipping-module bij het synchroniseren van de bestelling het product niet van leverancier B nemen, dus geen probleem om de bestelling te synchroniseren, zelfs niet met producten die niet van Grossiste-en-Ligne zijn.

Hoe werk ik mijn DROPSHIPPER-module bij?

Volg deze procedure om de DROP-module van de online groothandel bij te werken:
Download vanuit uw Dropshipper-account de nieuwste versie van de V.1.1.0-module ofdoor hier te klikkenhet ZIP-bestand > pak het vervolgens uit op uw computer.

  1. Gebruik een FileZilla FTP-client
  2. Maak verbinding met de server van uw site
  3. Ga naar de map MODULE>DROPSHIPCLIENT
  4. Vervang alle bestaande mappen/submappen en bestanden door de nieuwste versie die op uw computer aanwezig is(*pas op dat u ze niet verwijdert maar VERVANGT)
  5. Als u klaar bent, gaat u naar de Back-Office van uw winkel, zoekt u naar de Client Drop-module en ziet u een UPDATE-knop, klik op UPDATE
  6. Gefeliciteerd, het is voorbij, uw module is bijgewerkt en geen van uw instellingen is gewijzigd

Belangrijke informatie over uw wachtwoord

Wanneer u uw wachtwoord voor uw Dropshipper-account op Online Wholesaler wijzigt of opnieuw genereert, onderbreekt u elke verbinding tussen uw winkel en die van ons! U moet dit dus voorkomen en als het gebeurt moet u snel het wachtwoord op de module vervangen zoals hieronder

modifier le mot de passe

Kan ik verkopen in de DOM-TOM?

Om redenen van vervoerders die niet onze verantwoordelijkheid zijn, biedt alleen Colissimo levering aan in de DOM-TOM.

Het nadeel is dat het om redenen van computerbeheer niet mogelijk was om uw bestellingen voor de DOM-TOM's te synchroniseren, dus zodra de bestelling door uw klant is gevalideerd, gaat u rechtstreeks naar uw Dropshipper-account op de Grossiste-en-ligne. com-website en plaats de bestelling handmatig en voer het adres van de klant in voor bezorging door Colissimo.

Klantenservice

We proberen je zo goed mogelijk te helpen, als je al deze procedures hebt gevolgd en gecontroleerd hebt of ze allemaal operationeel en functioneel zijn maar je ondanks alles problemen ondervindt of ons een vraag wilt stellen, neem dan contact met ons op via telefoon of rechtstreeks op onzecontactpagina door hier te klikken.

Als u technische assistentie nodig heeft, raden we BOOTIKEXPRESS aan, die ondersteuning en ondersteuning biedt voor de Prestashop-winkel.
Houd er rekening mee dat hun hulp betalend is.via een onderhandelde one-stop-shop voor u klik hier,klik hier om het aanbod te ontdekken.